Ответы на частые вопросы

Сроки доставки зависят от наличия и востребованности заказанного продукта, вашего местоположения, а также от специальных запросов, которые могут у вас возникнуть.

Как правило, мы можем доставить стандартную продукцию в течение 5–7 рабочих дней, но если вам требуется ускоренная доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли предоставить вам приблизительные сроки выполнения вашего заказа.

Доставка запчастей из наличия занимает от 1-2 дней до недели. Точные сроки зависят от удаленности вашего населенного пункта.

Заказ будет доставлен до терминала транспортной компании в вашем городе. 

Вы можете оформить заказ на нашем сайте, добавив нужные позиции в корзину, либо связаться с нами любым удобным способом: отправить e-mail, позвонить, написать в онлайн-консультант.

После согласования заказа мы вышлем вам счет. Оплата производится безналичным способом по реквизитам, указанным в нем.

Быстро найти то, что вам нужно, без необходимости просматривать сотни страниц в нашем каталоге, можно с помощью нашего инструмента онлайн-поиска, который помогает сузить поиск по определенным критериям, включая каталожный номер, номер модели, тип продукта или название бренда.

Вы также можете прислать описание требуемой запчасти, ее каталожный номер или фото шильдика нашему менеджеру и он сориентирует вас по наличию и стоимости.

Существует множество видов гидравлических насосов и гидромоторов, различающихся по форм-фактору, габаритам, компании-производителю, мощности, рабочему давлению и другим техническим характеристикам.

Чтобы облегчить ваш выбор, мы создали подробную таблицу совместимости гидравлических узлов и компонентов гидросистемы экскаваторов. С помощью нашего сайта вы можете подобрать необходимый гидронасос по названию модели техники, либо по каталожному номеру агрегата.

Также вы можете сфотографировать шильдик (табличку с маркировкой), расположенный на вашем гидравлическом насосе и прислать его нам по электронной почте - так мы сможем подобрать необходимый узел или запчасти для него.

Если у вас возникли вопросы по гарантии или вам нужна помощь по любому вопросу, связанному с работой или состоянием вашего изделия, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте в любое время в рабочие часы (понедельник — пятница с 9 утра до 6 вечера). Наша команда обслуживания клиентов будет рада помочь вам быстро решить любые вопросы, чтобы вы могли снова начать работать!

Мы предлагаем множество типов гидронасосов, включая основные аксиально-поршневые, гидромоторы хода и поворота башни, а также различные типы вспомогательного оборудования: гидрораспределители, датчики, генераторы и гидроцилиндры, подходящие для использования во всех типах экскаваторов, от мини-экскаваторов до тяжелых моделей.

Вся продукция доступна прямо на нашем сайте для удобства заказа!

Помимо поставки качественной гидравлики для экскаваторов, наша команда предоставляет всестороннюю техническую поддержку и консультации. Мы гарантируем, что все клиенты получат наилучшее обслуживание и верные рекомендации при выборе компонентов гидравлической системы.

Мы также осуществляем диагностику неисправностей и оказываем услуги по восстановлению и ремонту гидронасосов, гидроцилиндров и гидрораспределителей.

Мы предлагаем продукцию всех известных брендов, включая марки Kawasaki, Hitachi, Daewoo, Hyundai и многие другие.

Ожидаемый срок службы гидравлических узлов и запасных частей к ним зависит от условий использования, но обычно составляет 3–7 лет в зависимости от того, насколько интенсивно эксплуатируется техника и как хорошо за ней ухаживают. Важным фактором является своевременная замена расходных материалов, таких как гидравлическая жидкость и фильтры.

Регулярное обслуживание может помочь продлить срок службы, в то время как интенсивное использование и превышение допустимых нагрузок могут значительно сократить его.

Варианты доставки зависят от вашего местоположения, но обычно включают стандартную наземную доставку транспортными компаниями (5–7 рабочих дней), экспресс-доставку авиацией (1–2 рабочих дня), также возможна международная доставка в дружественные страны.

Стоимость и условия доставки вы можете уточнить у наших менеджеров по контактному номеру, расположенному в шапке сайта.

Гидромотор, подходящий для конкретного типа экскаватора, можно определить по каталожному номеру, нанесенному на шильдик на корпусе гидравлического мотора. Вы можете ввести этот номер в строку поиска на нашем сайте или выбрать модель вашего экскаватора из списка, чтобы найти нужные агрегаты и запчасти к ним.

Также можно оставить заявку через форму обратной связи/по электронной почте - укажите в ней номер или прикрепите фото шильда.

Мы отвечаем на заявки в течение всей недели без выходных, с утра и до позднего вечера, так как знаем, насколько дорого обходится простой спецтехники.

Если телефон недоступен ночью, то оставьте заявку на сайте или по электронной почте. Утром мы ответим вам в первую очередь.

Да, мы выполняем оптовые заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы мы могли предоставить более подробную информацию о ценах, сроках и других условиях сотрудничества.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, отсутствием технического обслуживания, неправильной установкой и т. д.

Наш каталог содержит точную информацию о нашей продукции, включая технические характеристики и совместимость с моделями спецтехники.

Мы более 8 лет специализируемся на поставках гидравлики экскаваторов и собрали за это время наиболее полную и точную базу применимости запасных частей.

Да — мы также поставляем дополнительные компоненты, такие как гидроцилиндры, датчики давления и оборотов, генераторы, стартеры и турбины, а также запасные части: валы, блоки поршней, клапаны, подшипники, ремкомплекты, и многие другие детали, которые могут потребоваться в зависимости от конкретной ситуации.

Мы предлагаем высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам, которая подкрепляется отличным обслуживанием клиентов и гарантийными обязательствами.

Одни из немногих на рынке, мы можем подобрать детали гидравлической системы практически к любым экскаваторам, встречающимся на территории России.

Ценообразование, которого мы придерживаемся, уже подразумевает низкую стоимость запчастей (особенно в сравнении с их хорошим качеством).

Тем не менее, мы готовы обсуждать скидки, если речь идет о крупных или постоянных заказах. Свяжитесь с нашими менеджерами для обсуждения данного вопроса.

Позвоните нам или отправьте заявку по почте. В тексте заявки укажите название требуемой запчасти, а также марку и модель экскаватора. Если у вас есть фотография шильда гидронасоса, то прикрепите ее к письму.

Мы располагаем наиболее точными базами каталожных номеров, и безошибочно поможем вам подобрать нужные детали.

Страна происхождения всех узлов и запчастей, представленных на нашем сайте - Южная Корея. Мы сотрудничаем только с ведущими корейскими заводами, производящими комплектующие для спецтехники.

На все запасные части мы предоставляем гарантию полгода.

Гарантия на гидронасосы и гидромоторы составляет 1 год.

Все равно позвоните или оставьте заявку.

На нашем складе очень большая номенклатура запчастей, и далеко не все мы успели сфотографировать и выложить на сайт. Вполне вероятно, что мы найдем для вас подходящие варианты.